Chủ đề

Tài liệu này mô tả điều khoản bảo hành cho mọi sản phẩm ViewSonic.

Thảo luận

ViewSonic bảo hành sản phẩm không bị lỗi về nguyên vật liệu và tay nghề sản xuất trong thời hạn bảo hành. Nếu sản phẩm chứng minh được là có khiếm khuyết do nguyên vật liệu hay quá trình sản xuất trong thời hạn bảo hành, ViewSonic sẽ tùy ý sửa chữa hay thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm tương tự. Sản phẩm hay bộ phận thay thế có thể bao gồm bộ phận hay thành phần tái sản xuất hay tân trang lại.

NetBook

ViewSonic NetBooks được bảo hành một (1) năm cho các bộ phận và nhân công tùy theo:

1. Không bảo hành đối với phần mềm và dữ liệu điện tử:
   
   1. Không bảo hành đối với phần mềm không được cài đặt sẵn trong Chính sách bảo hành sản phẩm. ViewSonic không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ phần mềm nào do khách hàng cài đặt về sau và bất kỳ sự cố hay hư hỏng nào có thể xảy ra.
   2. ViewSonic sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu trên NetBook trong bất kỳ trường hợp nào. Khách hàng nên sao lưu mọi dữ liệu có trong NetBook của mình trước khi gửi NetBook đến để bảo hành.
   3. Bất kỳ phần mềm nào đi cùng với Sản phẩm ViewSonic đều sẽ là "nguyên bản". ViewSonic không bảo hành hoạt động của bất kỳ hay tất cả các chương trình phần mềm được tải về sẵn hay bổ sung thêm vào NetBook.
2. Chỉ bảo hành cho pin sáu (6) tháng.

CÁC ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN CHUNG

Các sản phẩm mới mua cần phải đăng ký trực tuyến và chế độ bảo hành chỉ có hiệu lực đối với người mua đầu tiên. Để được hưởng dịch vụ bảo hành, cần phải có bằng chứng mua Sản phẩm ViewSonic. Chế độ bảo hành không bao gồm:

1. Bất kỳ sản phẩm nào mà số serial đã bị tẩy xóa, sửa đổi hay gỡ bỏ.
2. Thiệt hại, hư hỏng hay trục trặc do:
   
   1. Tai nạn, sử dụng sai, bất cẩn, lửa, nước, sét, hay một thiên tai khác, sửa đổi sản phẩm trái phép, hay không tuân theo chỉ dẫn đi kèm với sản phẩm.
   2. Sửa chữa hay cố gắng sửa chữa bởi người không được ViewSonic ủy quyền.
   3. Hư hỏng hay mất bất kỳ chương trình, dữ liệu hay phương tiện lưu trữ có thể tháo lắp nào
   4. Mất phần mềm hay dữ liệu trong quá trình sửa chữa hay thay thế
   5. Bất kỳ thiệt hại nào của sản phẩm do vận chuyển.
   6. Gỡ bỏ hay cài đặt sản phẩm.
   7. Nguyên nhân bên ngoài sản phẩm, như điện dao động hay hỏng hóc.
   8. Sử dụng nguồn cung cấp hay phụ tùng không đạt chi tiết kỹ thuật của ViewSonic.
   9. Hao mòn thông thường.
   10. Bất kỳ lý do gì không liên quan đến khiếm khuyết của sản phẩm.
3. Chi phí dịch vụ gỡ bỏ, cài đặt, và thiết lập

Giới hạn bảo hành ngụ ý:

Không có bảo hành nào, dù ngụ ý hay diễn đạt rõ ràng, vượt quá những trình bày trong tài liệu này bao gồm chế độ bảo hành ngụ ý đối với tính thương mại cũng như tính thích hợp cho một mục đích cụ thể.

Thiệt hại không bao gồm:

1. Trách nhiệm của ViewSonic được giới hạn đến chi phí sửa chữa hay thay thế sản phẩm.
2. ViewSonic sẽ không có trách nhiệm về:
   
   1. Thiệt hại đối với những tài sản khác gây ra bởi khiếm khuyết của sản phẩm, thiệt hại do sự không thuận tiện, mất công dụng của sản phẩm, mất thời gian, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, mất thiện chí, can thiệp vào quan hệ công việc, hay những thiệt hại thương mại khác, ngay cả nếu được thông báo về khả năng xảy ra những thiết hại như vậy.
   2. Bất kỳ thiệt hại nào khác, dù là thiệt hại phụ, hệ quả hay thiệt hại nào khác.
   3. Bất kỳ yêu cầu bồi thường nào của một bên khác đối với khách hàng.

Hiệu lực của pháp luật nhà nước

Chế độ bảo hành này cho bạn những quyền pháp lý nhất định, và bạn có thể có những quyền khác tùy theo từng quốc gia. Một vài quốc gia không cho phép giới hạn bảo hành ngụ ý, và/hoặc miễn trừ những thiệt hại phụ hay hệ quả, do đó, những giới hạn hay miễn trừ nêu trên sẽ không được áp dụng với bạn.

Bán hàng ngoài Việt Nam

Đối với sản phẩm ViewSonic được bán bên ngoài Việt Nam, liên hệ người bán ViewSonic của bạn hay Bài viết #2: "Dịch vụ sản phẩm: làm sao có được" ViewSonic về thông tin và dịch vụ bảo hành.

Nâng cấp/ Phụ kiện và ngoài phạm vi bảo hành

Trung tâm dịch vụ của ViewSonic có thể hỗ trợ mọi dịch vụ nâng cấp, phụ kiện và ngoài Chế độ bảo hành trên cơ sở tính phí. Trung tâm dịch vụ sẽ hỗ trợ bạn về các báo giá, xếp lịch công việc, hay đặt hàng cho các phần nâng cấp mà bạn yêu cầu.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC PHỤC VỤ

Để biết thông tin về điều kiện được bảo hành, bạn có thể gọi điện đến người bán ViewSonic của bạn hay Trung tâm dịch vụ ViewSonic.

Để được bảo hành, khách hàng phải cung cấp:

1. Giấy mua hàng/ hóa đơn gốc có ghi ngày
2. Tên, địa chỉ giao nhận và số điện thoại của bạn
3. Số serial của sản phẩm
4. Trình bày (các) vấn đề của sản phẩm
5. Mang hay gửi sản phẩm trả phí trước trong bao bì nguyên gốc đến trung tâm dịch vụ ủy quyền ViewSonic

Thông tin tài liệu
PSản phẩm: NetBook
Loại: Warranty & Service
Từ khóa: Netbook