LED 모니터 서비스

뷰소닉 고객센터
080-333-2131


뷰소닉 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

제품 서비스

LCD 모니터 제품은 구매 후 3년간 보증 기간 내에 무상 A/S를 받으실 수 있습니다. ( LCD 패널포함 3)

무상 수리

품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우, 무상 수리해드립니다.

선출고 서비스("I CARE YOU" 모델만 해당됩니다):

- 사용중 제품의 문제가 발생하면 동일한 제품의 모델을 먼저 발송하여 드립니다. 선출고 서비스 시에 제품을 회수처리 합니다. (택배기사 방문 시 교환, 지역 및 택배사 사정에 따라 다를 수 있음.)

- 사용하시던 제품을 A/S처리 받으실 지, 선발송 된 제품을 사용하실지 선택하실 수 있습니다.

- 단, 선출고 제품은 내부에서 성능테스트를 거친 리퍼비쉬(재포장) 제품일 수 있습니다.(기능상의 문제는 없으며, 고객지원센터에서 모든 테스트를 완료한 후에 발송 합니다.)

무상 고객지원 서비스를 받으시려면 다음의 정보를 제공해주셔야 합니다.

  1. 구입한 날짜가 적힌 제품 구매 영수증
    구매일자의 증명은 고객이 하여야 하며, 증빙이 불가능한 경우에는 보증기간이 제조일로부터 계산됩니다.
    <보증기간 증빙 서류>
  • 세금계산서
  • 법적 효력을 가진 영수증 또는 구매 증빙 (거래명세표, 간이 영수증 불가)
  • 인터넷 구매 시 인터넷 구매 기록, 구매 확인서 등의 고객의 임의적 변경이 불가능하다고 판단되는 서류.??
  1. 구매자 이름
  2. 구매자 주소
  3. 제품의 일련 번호(S/N)
  4. 고장 내용 설명

제품 배송시 주의사항

제품은 웬제품 박스에 포장을 부탁 드립니다.?

박스를 분실하셨을 경우에는 뷰소닉 서비스 택배 기사가 방문하기 전에 먼저 고객센터에 알려 주시기 바랍니다.

제품 서비스 관련하여, 보다 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 뷰소닉 고객센터 (080-333-2131)로 연락 주시기 바랍니다.

Article no.: 2
Last modified: 2008/6/22

고객의 소리

고객의 소리 뷰소닉 제품에 대한 문의,솔루션 및 서비스 관련하여 고객여러분의 소중한 의견을 귀기울여 듣겠습니다.

뷰소닉 고객센터
080-333-2131

service@kr.viewsonic.com
LCD 모니터: 서울시 금천구 가산디지털1로 30 (가산동,에이스하이엔드타워 10차 1108호,1109호)
프로젝터: 서울 서초구 방배동 6-9 우일빌딩 2층

Compare

Select up to 3 product to compare their specifications.

Select Your Region