Topik

Dokumen ini menjelaskan ketentuan garansi untuk semua produk ViewSonic.

Diskusi

ViewSonic menjamin produknya bebas cacat pada material dan perakitannya selama periode garansi. Jika sebuah produk terbukti cacat pada material atau perakitannya selama periode garansi, ViewSonic akan, dengan kebijakannya sendiri, memperbaiki atau mengganti produk tersebut dengan produk yang mirip atau setara. Penggantian produk atau suku cadang termasuk suku cadang rekondisi atau suku cadang atau komponen rakit ulang.

All-In-One PC

PC All-In-One ViewSonic dijamin oleh garansi terbatas selama satu (1) tahun untuk suku cadang dan tenaga kerja dengan batasan:

1. Non-garansi untuk software dan data elektronik:
   
   1. Software yang bukan terinstal langsung dari pabrik tidak dijamin dalam garansi produk. ViewSonic tidak bertanggung jawab untuk software yang ditambahkan oleh pelanggan dan termasuk kerusakan atau kehancuran lain yang disebabkan olehnya.
   2. ViewSonic tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data pada PC AIO dalam keadaan apapun. Pelanggan dianjurkan untuk membuat backup semua data pada PC AIO -nya sebelum mengirimkan PC AIO untuk perbaikan.
   3. Software lain yang melengkapi Produk ViewSonic adalah dianggap sesuai dengan apa adanya. ViewSonic tidak menjamin pengoperasian dari semua software yang dipasangkan atau ditambahkan ke dalam PC AIO.

KETENTUAN & KONDISI UMUM

Produk yang baru dibeli harus didaftarkan secara online dan garansi hanya berlaku untuk pembeli pertama produk tersebut. Untuk dapat menerima garansi perbaikan, dibutuhkan bukti pembelian produk ViewSonic.

Garansi tidak mencakup:

1. Produk apapun yang nomor serinya telah rusak, dimodifikasi atau dilepas.
2. Kerusakan, penurunan kualitas atau kegagalan fungsi yang dihasilkan dari:
   
   1. Kecelakaan, kesalahan penggunaan, pengabaian, kebakaran, terkena air, petir atau kekuatan alam lainnya, modifikasi produk yang tidak resmi, atau kegagalan mengikuti petunjuk yang diberikan bersama dengan produk.
   2. Perbaikan atau percobaan perbaikan oleh orang lain yang tidak diberi wewenang oleh ViewSonic.
   3. Kerusakan atau kehilangan terhadap media penyimpanan yang dapat dilepas, program, atau data apapun.
   4. Kehilangan sofware atau data yang muncul saat perbaikan atau penggantian
   5. Kerusakan produk karena pengiriman
   6. Pembongkaran atau pemasangan produk.
   7. Penyebab dari eksternal produk, seperti fluktuasi atau kegagalan tenaga listrik.
   8. Penggunaan kelengkapan atau komponen yang tidak sesuai dengan spesifikasi ViewSonic.
   9. Keausan dan keusangan normal
   10. Penyebab lain yang tidak berhubungan dengan cacat produk.
3. Biaya pembongkaran, pemasangan dan setup

Batasan implikasi garansi :

Tidak ada garansi, baik dinyatakan tertulis maupun implikasinya, yang memperluas penjelasan yang tercantum di sini termasuk implikasi garansi kemampuan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Pengecualian kerusakan:

1. Kewajiban ViewSonic hanya terbatas pada biaya perbaikan atau penggantian produk.
2. ViewSonic tidak bertanggung jawab untuk :
   
   1. Kerusakan terhadap properti lain yang disebabkan karena kerusakan produk, kerusakan karena ketidaknyamanan, kerugian karena menggunakan produk, kerugian waktu, kerugian keuntungan, kerugian kesempatan bisnis, kerugian nama baik, gangguan hubungan bisnis, atau kerugian komersial lain, bahkan jika memang kemungkinan seperti itu dapat terjadi.
   2. Kerusakan lain, baik insidental, merupakan akibat, atau lainnya.
   3. Klaim apapun kepada pelanggan oleh pihak lain.

Efek hukum negara

Jaminan ini memberikan anda hak legal spesifik, dan anda mungkin dapat memiliki hak lain yang berbeda untuk di setiap negara. Beberapa negara tidak mengijinkan batasan terhadap implikasi garansi dan/atau tidak mengijinkan pengecualian terhadap kerusakan insidental atau kerusakan akibat, sehingga batasan dan pengecualian di atas tidak berlaku bagi anda.

Penjualan di luar INDONESIA

Untuk produk ViewSonic yang dijual di luar Indonesia, hubungi agen ViewSOnic anda atau Pusat Perbaikan (Artikel #2: "Servis produk: Bagaimana mendapatkannya") ViewSonic untuk informasi garansi dan perbaikan.

Upgrade / Aksesori dan Perbaikan di luar Garansi

Pusat Perbaikan ViewSonic dapat memberikan pelayanan upgrade, aksesori dan prbaikan di luar garansi dengan biaya tertentu. Pusat Perbaikan akan membantu anda dalam menjawab pertanyaan, melakukan sebuah pekerjaan, atau memesan upgrade sesuai dengan permintaan anda.

BAGAIMANA MENDAPATKAN PELAYANAN GARANSI

Untuk informasi tentang bagaimana mendapatkan pelayanan garansi, anda dapat menghubungi agen ViewSonic atau Pusat Perbaikan (Artikel #2: "Servis produk: Bagaimana mendapatkannya") ViewSonic Untuk mendapatkan pelayanan garansi, pelanggan diharuskan memberikan:

1. Bukti pembelian/invoice asli yang bertanggal.
2. Nama, alamat pengambilan dan pengiriman barang dan nomor telepon
3. Nomor seri produk
4. Penjelasan masalah pada produk
5. Mengantarkan atau membayar biaya pengiriman produk dalam kemasan aslinya ke pusat perbaikan resmi ViewSonic.

Informasi Dokumen
Produk yang dilingkupi: AIO PC
Kategori: Warranty & Service
Kata kunci: all-in-one pc aio pc