Topik

Dokumen ini menjelaskan ketentuan garansi untuk semua produk ViewSonic.

Diskusi

Apa yang dilingkupi oleh garansi:

ViewSonic menjamin produknya bebas cacat dalam material dan pengerjaan selama periode garansi. Jika sebuah produk terbukti cacat dalam material atau pengerjaannya selama masa garansi, ViewSonic akan, atas kehendak sendiri, memperbaiki atau mengganti produk dengan produk sejenis. Penggantian produk atau suku cadang dapat termasuk pengerjaan ulang atau perbaikan suku cadang atau komponen.

Berapa lama garansi efektif

1. Produk monitor CRT ViewSonic dijamin selama satu (1) tahun untuk
   (i) pemeriksaan dan
   (ii) perbaikan
   (iii) tabung CRT (iv) suku cadang.
2. Produk monitor LCD dijamin selama tiga (3) tahun untuk
   (i) pemeriksaan
   (ii) perbaikan
   (iii) suku cadang dan satu (1) tahun bebas biaya untuk penggantian lampu fluorescent panel LCD.
3. Produk TV LCD ViewSonic dijamin selama satu (1) tahun termasuk
   (i) pemeriksaan
   (ii) perbaikan
   (iii) suku cadang dan (iv) panel LCD.
4. Produk proyektor LCD dijamin selama tiga (3) tahun termasuk
   (i) suku cadang bebas biaya
   (ii) pemeriksaan, dan
   (iii) perbaikan.
5. Penjelasan garansi yang dinyatakan adalah sebagai berikut:
   (i) Satu (1) tahun bebas biaya lampu. Penggantian lampu memiliki masa garansi (90) sembilan puluh hari.
6. Produk proyektor DLP ViewSonic dijamin terbatas selama tiga (3) tahun termasuk
   (i) bebas biaya suku cadang,
   (ii) pemeriksaan dan
   (iii) perbaikan.
7. Penjelasan garansi yang dinyatakan adalah sebagai berikut:
   (i) Satu (1) tahun bebas biaya lampu. Penggantian lampu memiliki masa garansi (90) sembilan puluh hari.
   (ii) Tiga (3) tahun bebas biaya pemeriksaan dan suku cadang.
   (iii) Satu (1) tahun bebas biaya tenaga kerja perbaikan, tahun kedua dan ketiga akan dibebani biaya tenaga kerja perbaikan.

Siapa yang dilindungi oleh garansi

Garansi ini hanya berlaku untuk pembeli pertama,

Garansi ini tidak melingkupi

1. Produk apapun yang nomor serinya telah rusak, dimodifikasi atau dihilangkan
2. Rusak, aus atau tidak berfungsi yang disebabkan karena:
   1. Kecelakaan, penyalahgunaan, terabaikan, air, petir, atau penyebab dari alam yang lain, modifikasi produk yang tidak diijinkan, atau tidak mampu mengikuti petunjuk yang diberikan bersama dengan produk.
   2. Diperbaiki atau dicoba untuk diperbaiki oleh orang lain yang tidak diberi wewenang oleh ViewSonic
   3. Kerusakan karena pengiriman
   4. Pelepasan atau pemasangan produk
   5. Penyebab eksternal diluar produk seperti, fluktuasi atau kegagalan tegangan listrik.
   6. Penggunaan perlengkapan atau suku cadang yang tidak sesuai dengan spesifikasi ViewSonic.
   7. Keausan dan lecet normal
   8. Penyebab lain yang tidak berhubungan dengan kecacatan produk.
3. Pelepasan, pemasangan dan biaya persiapan perbaikan.

Bagaimana mendapatkan perbaikan:

Untuk mendapatkan garansi servis, anda akan diminta untuk memberikan:

1. Nota pembelian asli
2. Nama anda
3. Alamat anda
4. Nomor seri produk
5. Bawa atau kirimkan produk dalam kemasan aslinya ke dealer ViewSonic, pusat layanan servis ViewSonic atau ViewSonic.
6. Untuk informasi tambahan atau nama pusat servis ViewSonic terdekat, hubungi dealer ViewSonic anda.

Batasan garansi yang dinyatakan

Tidak ada garansi, baik tertulis maupun tidak, yang memperluas lingkup yang dijelaskan di sini termasuk pernyataan garansi kemampuan jual dan kecocokan untuk tujuan tertentu.

Pengecualian kerusakan:

Tanggung jawab ViewSonic terbatas hanya pada biaya perbaikan atau penggantian produk. ViewSonic tidak bertanggung jawab untuk:

1. Kerusakan pada properti lain yang disebabkan karena cacat pada produk, kerusakan yang berasal karena ketidaknyamanan, kerugian penggunaan produk, kehilangan waktu, kehilangan keuntungan, kehilangan kesempatan bisnis, kehilangan nama baik, berselisih dengan teman bisnis, atau kerugian bisnis lainnya, bahkan walaupun telah diperingatkan akan kerusakan semacam itu sebelumnya
2. Kerusakan lain, baik tidak sengaja, berurutan atau lainnya.
3. Tuntutan lain kepada pelanggan oleh pihak lain

Efek dari undang-undang daerah:

Garansi ini memberikan anda hak hukum tertentu, dan anda juga dapat memiliki hak lain yang berbeda untuk tiap daerah. Beberapa daerah tidak memperbolehkan batasan terhadap garansi yang dinyatakan dan/atau tidak memperbolehkan pengecualian terhadap kerusakan tidak sengaja atau kerusakan berurutan, sehingga batasan di atas dan pengecualian mungkin tidak berlaku bagi anda.

Penjualan di luar Indonesia:

Untuk produk ViewSonic yang dijual di luar Indonesia , hubungi penjual ViewSonic anda atau ViewSonic untuk informasi garansi dan servis.

Tenaga Pendukung:

ViewSonic tidak menyarankan penggunaan produk UPS-nya untuk alat pendukung tenaga atau untuk memberi tenaga langsung dimana kegagalan produk UPS dapat menyebabkan kerusakan atau berkurangnya efektivitas alat pendukung tenaga atau pemberi tenaga.

Informasi Dokumen
Produk yang dilingkupi: LCD Display,CRT Display,Projector,Accessories,Video processor,LCD TV,Audio
Kategori: Warranty & Service
Kata kunci: Garansi Terbatas terms Produk LCD CRT proyektor Pocket PC Tablet PC TV LCD NextVision Video Processor airpanel smart display audio accessories